Política de Privacidad

Raíces ("nosotros", "nuestro") es un proyecto educativo con sede en Av. Arístides Villanueva 452, M5500GXK, Mendoza, Argentina, dedicado a brindar materiales y programas para la organización familiar y la continuidad generacional.

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, quién puede acceder a ellos y cuáles son los derechos que te corresponden como titular de esos datos.

Al utilizar nuestro sitio web o al contactarte con nosotros, aceptás el tratamiento de tus datos conforme a lo descripto en esta política.

Datos proporcionados directamente: Cuando completás el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos el nombre, correo electrónico y, si lo proporcionás, el número de teléfono y el contenido del mensaje.

Datos de navegación: Al visitar nuestro sitio, podemos recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Esto ocurre a través de cookies y herramientas de análisis (ver sección 5).

Importante: Los materiales de nuestros programas (cuadernos, kits, plantillas) se utilizan de manera completamente privada por parte de cada familia. Raíces no recopila, almacena ni tiene acceso a ningún dato patrimonial, documental ni personal que se complete dentro de esos materiales.

Base legal: El tratamiento se realiza en base al consentimiento del usuario (para el formulario de contacto y cookies opcionales) y al interés legítimo de mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Conservación de datos: Los datos del formulario de contacto se conservan por un período máximo de 2 años desde la última interacción. Los datos de análisis anonimizados pueden conservarse por más tiempo.

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Enviar información sobre los programas educativos que solicitaste.
• Gestionar la relación comercial derivada de la adquisición de un programa.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República Argentina.

No utilizamos los datos para perfiles automatizados, decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni para fines distintos a los indicados.

Comunicaciones de seguimiento: Si adquiriste un programa, podemos enviarte información relacionada con actualizaciones o recursos adicionales. Podés cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de correo electrónico y análisis web que procesan datos en nombre de Raíces bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: Cuando la ley argentina así lo exija o para proteger los derechos de Raíces.

Cuando utilizamos herramientas de análisis (como Google Analytics), los datos se transfieren a los servidores del proveedor bajo sus propias políticas de privacidad. Podés consultar la política de Google en su sitio oficial.

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo se navega el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia). Son opcionales.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus preferencias en el sitio. Son opcionales.

Podés gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que recopilamos:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS).
• Acceso restringido a los datos de contacto al personal de Raíces con necesidad de acceso.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad.

En caso de una violación de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos establecidos por la legislación argentina vigente (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre vos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a [email protected]. Responderemos dentro de los 30 días hábiles.

También tenés derecho a presentar una queja ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) de Argentina si considerás que no hemos tratado tus datos correctamente.